Préparer ses commandes après un live Whatnot
C’est la tâche la plus longue et la moins visible du métier. Elle se partage, elle s’organise, et elle commence bien avant le premier carton.
Publié le Règles vérifiées le
Le rapport de fin de live, et ce qu’il contient
- Des libellés, pas vos numérosLe fichier reprend le titre que vous avez écrit. Si le numéro y figure — « … #34 » — le rapprochement est immédiat. Sinon, il faut relire chaque ligne.
- Les paiements refusés, mélangés aux ventesPréparer un carton pour un paiement qui n’a pas abouti est une double perte : le temps, et la pièce immobilisée.
- Les adresses de vos acheteursElles sont dans le fichier. C’est une donnée personnelle : elle n’a pas à circuler, ni à être partagée avec la personne qui vous aide.
L’ordre qui fait gagner du temps
Rapprocher d’abord
Associer chaque vente à sa pièce avant de toucher un carton. Les ambiguïtés se règlent sur écran, pas au milieu des colis.
Regrouper par acheteur
Un acheteur qui a pris quatre pièces reçoit un colis, pas quatre. C’est le principal gain sur les frais d’expédition.
Contrôler avant de fermer
Cocher chaque pièce au moment où elle entre dans le carton. Un contrôle a posteriori ne se fait jamais.
Préparer à plusieurs, sans partager les adresses
La préparation se délègue bien : c’est mécanique, et deux personnes vont deux fois plus vite. Le problème est ailleurs — donner accès à son compte, c’est donner accès aux adresses de tous ses acheteurs.
Ce dont la personne a besoin pour préparer : le numéro de la pièce et le nom de l’acheteur. Pas son adresse, qui ne sert qu’au moment de coller l’étiquette — une étape que vous pouvez garder.
- Un accès temporaire, pas un compteCe qui est donné pour une soirée doit pouvoir être repris.
- Une progression visible des deux côtésSans quoi vous refaites le travail pour vérifier.
- Aucune adresse à l’écranC’est ce qui rend le partage acceptable, pour vous comme pour vos acheteurs.
Préparer vos colis à plusieurs
Un lien temporaire, une progression partagée, aucune adresse exposée.