Importer ses produits Whatnot par fichier CSV
L’import en masse évite de créer les annonces une par une. Il échoue aussi pour des raisons invisibles à l’œil nu. Voici lesquelles.
Publié le Règles vérifiées le Sources : Whatnot — import CSV ↗
Le bon modèle, selon votre pays
Whatnot publie plusieurs modèles. Ce n’est pas une préférence de langue : les en-têtes attendus changent.
Pour la France et la Belgique, les colonnes sont en français : Catégorie, Sous-catégorie, Titre, Description, Quantité, Type, Prix, Profil de livraison, Offres Acceptées, Matières dangereuses, État, Coût par article, SKU, puis huit colonnes d’images.
Un fichier bâti sur le modèle américain — Category, Title, Shipping Profile — ne place aucune valeur dans la bonne colonne. C’est la première cause d’import refusé, et la plus difficile à voir : le fichier paraît complet.
Les valeurs qui doivent correspondre exactement
- La catégorieElle doit exister dans la liste de Whatnot, à la lettre près. Une catégorie inventée fait refuser la ligne.
- L’état dépend de la catégorieIl n’y a pas une liste d’états mais des dizaines, rattachées chacune à une catégorie ou une sous-catégorie. Un état valable ailleurs sera refusé ici.
- Le profil de livraisonLe libellé exact, ou le nom d’un profil personnalisé que vous avez déjà créé chez eux.
- La casse compte« new with tags » n’est pas « New With Tags ».
Le piège invisible : les espaces insécables
Certains libellés de Whatnot contiennent des espaces insécables — un caractère différent de la barre d’espace, et rigoureusement identique à l’œil.
Un profil de livraison recopié à la main depuis leur documentation produit donc une chaîne qui paraît juste et qui est refusée. Impossible de comprendre en comparant : les deux textes s’affichent pareil.
La parade : copier-coller depuis le modèle officiel plutôt que retaper, ou utiliser un outil qui connaît les valeurs exactes.
Les autres causes de refus
Les images ne s’affichent pas
Les URL doivent être publiques, en HTTPS, et accessibles sans mot de passe. Un lien vers un dossier partagé privé ne fonctionne pas. Testez l’adresse dans une fenêtre de navigation privée.
Le prix est refusé
Un nombre décimal, sans symbole monétaire et sans virgule décimale : « 5.00 », pas « 5,00 € ».
Le fichier entier est rejeté
Souvent une colonne manquante ou mal nommée. Repartir du modèle officiel et y coller vos données évite de chercher.
Les accents sont abîmés
Le fichier doit être enregistré en UTF-8. Un export Excel par défaut ne l’est pas toujours.
Produire un fichier valide du premier coup
BoostMyLive connaît le référentiel officiel et bloque l’export avant que Whatnot ne le refuse.